Genforsendelse af ikke-afhentet pakke

Når du ikke har afhentet din pakke i din pakkeshop inden for tidsfristen, sender GLS din pakke retur til os.

Fortrudt køb?
Vi vil da kontakte dig for at høre, hvad vi skal gøre med pakken. Har du fortrudt dit køb, sørger vi for at refundere beløbet fratrukket et fragtgebyr på 39 kr. og et emballage- og administrationsgebyr på 29 kr. Med andre ord afholder du som kunde udgiften til fragt både frem og tilbage.

Skal vi sende pakken igen?
Ønsker du alligevel at modtage din pakke, tilbyder vi at sende den igen mod et fragtgebyr på 39 kr. til pakkeshop eller 59 kr. til privatadresse. Det er vi som lille virksomhed nødt til at gøre, da GLS sender os en opkrævning for hver eneste tur, din pakke rejser frem og tilbage. Så når du har betalt fragten x2, har vi faktisk betalt den x3.

Dertil kommer et emballage- og administrationsgebyr på 29 kr.