Hvorfor kan billederne på webshoppen virke lidt grynede?
De plakater, du ser i webshoppen, er ikke de originale billedfiler. De er billeder til web. Jamen hvorfor dog vise billeder, der kan virke en smule utydelige på nogle enheder? Fordi motiverne ellers ville kunne kopieres – altså tyvstjæles – og benyttes til videresalg andre steder end der, hvor de er født. Og det har vi ikke lyst til. Vi lover, at den printede plakat er superskarp.
Vores kategori med retroplakater – print af gamle leksikonmotiver, reklameposter og lignende – er restaurerede udgaver af gamle værker (indscanninger eller fotografier). Restaureringen sikrer den bedst mulige kvalitet af det givne motiv.
Printer I på FSC-certificeret papir?
Det kan du tro, vi gør. 260 g mat satin, FSC-certificeret papir.
Hvem sender I med?
Vi sender med GLS til Danmark. Vi arbejder hele tiden på at forbedre vores leveringstid- og betingelser. Derfor er det muligt, at vi skifter imellem forskellige distributører og leveringspriser.
Hvor lang er leveringstiden?
Når du bestiller en plakat, printer og afsender vi den oftest samme dag. Derfor kan du forvente en leveringstid på 1-3 hverdage.
Hvad er meningen med livet?
Jeg er ikke sikker, men jeg tror, det drejer sig om kage og kram. Det handler også en del om at kigge indad og finde ud af, hvad der gør dig glad – sådan rigtig hyperlykkelig. Når du så har fundet ud af, hvad der gør dig glad, skal du derind igen og finde modet til at få det til at ske. Det kan nemlig godt kræve en indsats. Så kast dig ud i det – livet er for kort til kun at drømme.
Hvilke rammer benytter I?
Vores rammer er fremstillet af træ. De sorte rammer er malet fyrretræ, mens de andre er massiv egetræ. For plakatlisternes vedkommende er de sorte lister papiromviklet MDF med magneter. Begge typer lister har medfølgende lædersnor til ophæng.
Vi har rammer i størrelserne A5, A4, A3 og B2.
Det med B2-rammen kæmper vi lidt med.
Turen med fragtmand er bare hård kost for en glasramme – især når glasset måler 50×70 cm. Fragtfirmaernes sorteringsbånd er nådesløse.
Hvorfor så ikke bare forhandle plexiglas? spørger du måske. Fordi vi ikke synes, plexiglasset er særlig pænt. I forhold til glasset er plastik meget blød og ridses let, når du forsøger at pudse det. Desuden er det ikke kun glasset, men også selve trærammen det går ud over, når vores pakker skal sorteres på det effektive, men brutale sorteringsbånd.
Men altså – vi har opdateret vores emballagetype og giver forsendelse af B2-rammer et skud mere. For de er bare så fine, vores plakater, når de kommer til dig i ramme.
Er der glas eller ”glas” i rammerne?
Der er glas i alle vores rammer. Og med det mener vi rigtigt glas og ikke plexi.
Med det rigtige glas følger selvfølgelig også en risiko for brud under forsendelsen. Skulle det ske, at du modtager en indrammet plakat med brud på glasset, så tag et billede af den hvide pakkelabel, papkassen, alle typer kassefyld brugt i forsendelsen og rammen, så snart du får den hjem. Skriv så til os, og send billederne med. Dem skal vi bruge til at prikke GLS på skulderen og bede dem om at behandle vores forsendelser ordentligt. Dig hjælper vi naturligvis med en ny ramme.
Hvad gør jeg, hvis glasset i rammen er i stykker, når plakaten kommer?
Supergodt spørgsmål. Du finder svaret lige ovenover – i svaret på spørgsmålet om glas i rammerne.
Sætter I min plakat i ramme, når jeg tilkøber sådan en?
Selvfølgelig gør vi det.
Hvad nu hvis jeg fortryder mit køb?
Det håber jeg virkelig ikke, du gør. For det betyder jo, at du på en eller anden måde er blevet skuffet. Men hvis du skulle fortryde, kan du sende plakaten tilbage til os via dette link:
Pakken skal sendes til den pakkeshop, der ligger nærmest vores adresse i Odense SV, men denne information skal du ikke selv finde. Den udfyldes nemlig automatisk.
Du skal selv betale returfragten, men når plakaten er kommet sikkert tilbage til os, refunderer vi beløbet for plakaten til din konto.
Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt at hente min pakke i pakkeshoppen i tide?
hvis du har glemt at hente din pakke inden for tidsfristen, sender GLS den retur til os – med en regning. Vi betaler nemlig fragt, uanset hvilken vej pakken rejser. Derfor er vi nødt til at opkræve et fragtgebyr på 49 kr. for ikke-afhentede pakker. Dette beløb fratrækkes produktets pris, før vi refunderer beløbet til din konto. Du kommer altså til at spendere dobbelt på fragt, hvis du lader pakken ligge. Så husk at få den hentet ;-)
Hvad gør jeg, hvis jeg vil bytte en plakat, jeg har fået i gave, til en anden plakat?
Hvis vi har været så heldige, at nogen har begavet dig med en af vores plakater, og du gerne vil bytte den, kan du skrive til os. Så hjælper vi dig videre.
Hvor længe kan man bytte julegaver købt hos jer?
Det er jo forskelligt, i hvor god tid vi allesammen køber julegaver. Vi har valgt, at plakater købt og foræret væk som julegaver i november og december måned byttes frem til 31. januar.
Hvad nu hvis der er andre ting, jeg fortryder?
Medmindre du har gjort et andet mennesker ondt, er vores filosofi, at fortrydelse er spild af tid. Tænk på det sådan her:
Nogle gange gør du det rigtigt, og andre gange lærer du noget. Selvom hun kan slå ret så hårdt, er erfaringen verdens bedste læremester, og der er ingen vej udenom.
Jeg har spørgsmål til produkt, ordre, levering eller andet – hvad gør jeg?
Det er ikke rart at gå rundt med ubesvarede spørgsmål, så skynd dig at stille dem.
Spørg her:
Jeg er utilfreds med plakaten og/eller forløbet, efter at jeg har handlet hos jer – hvad gør jeg?
Skriv til os! Skriv, skriv, skriv, vi kan sagtens løse det.
Smid din utilfredshed herhen:
Vi vil SÅ gerne vide, hvordan vi kan hjælpe dig, og hvad vi kan gøre for at give dig en bedre oplevelse næste gang, du besøger os.
Hvor længe er I om at vende tilbage på henvendelser?
Ikke ret længe. Vi er rappe på tasterne, og du har os i din inbox, før du kan sige hvorfor-i-alverden-svarer-de-ikke?!
Skriv hertil:
Laver I personlige plakater efter ønske?
Hvis du ser en plakat, som du kunne ønske dig i en anden farve eller med en anden tekst, så giv lyd. Det kan også være, at plakaten med cocktails mangler din drink. Eller også mangler fugleplakaten en piphans fra din have. Send mig en mail () med dine tanker og ønsker, og så banker jeg på i din indbakke, før du ved det.
Kan jeg betale via EAN?
Ja, hvis ordrestørrelsen er på minimum 600 kr. ekskl. forsendelse. Du vælger blot EAN-betaling under checkout, udfylder EAN-nummer og dine øvrige oplysninger, og så sender vi ordre og EAN-faktura til dig.
Kan jeg hente min plakat hos jer?
Nej, desværre. Vi er kun to om alle opgaver, så vi kan nok timer i døgnet til at stå til rådighed ifm. afhentning. Til gengæld har vi en lav fragtpris og hurtig levering.
Kan jeg ringe til jer?
Nej, det kan du desværre ikke.
Det er ikke, fordi vi ikke vil snakke, men vi er en lille virksomhed med mange farvekridt i luften, og vi ville tabe telefonen på gulvet, hvis vi også skulle besvare opkald.
Skriv til os i stedet:
Det der med miljø og klima – går I op i det?
Det kan du tro. Vi er omhyggelige i vores valg af emballageleverandør, så vi kan være med til at passe på naturen. Vi sender så vidt muligt med FSC-certificerede materialer og genbrugsplast, -pap og -papir.
Vi prøver også hele tiden at finde det allerbedste kompromis mellem sikker emballering og plastikforbrug. Det er vores erfaring, at de fleste mennesker smider plastikemballage ud, når de modtager en webordre. Det er helt OK, men netop derfor prøver vi at begrænse mængden, der følger med i din pakke.
Hvis plakatdesigneren var et dyr, hvilket ville hun så være?
En blæksprutte. Helt klart en blæksprutte. Lidt af en kliche, men tænk sig at være fire gange så effektiv! Så ville jeg have et skilt på min dør med teksten:
Boss Squid – able to do eight things at once
Og en af dem skulle selvfølgelig være at besvare telefonopkald.
